Para todos aquell@s que ya hayan adquirido la entrada de FW, os explicamos cómo descargarla.
El proceso es muy fácil y no te llevará más que unos minutos tener tu entrada. No obstante, si tienes cualquier problema nos puedes escribir a entradas@freakwarsmadrid.com.
Lo primero que tendréis que hacer será acceder a vuestra área personal. Podrás hacerlo puedes directamente ir a freakwarsmadrid.com/user/login o clicar en el último icono de la barra superior a la derecha de la web.
En este apartado será necesario introducir tu usuario y contraseña en el formulario como el de la imagen.
Es importante que sea el mismo usuario y contraseña que utilizaste al comprar las entradas, de no ser así no podremos identificarte con las entradas compradas.
Una vez registrado, será necesario que vayas al apartado "Mis entradas" en la barra superior. Desde esta área podrás descargarte las entradas que tengas. Y listo.
Te recordamos que no es necesario imprimir la entrada sino simplemente llevarla en el móvil. Además si quieres añadir alguna entrada a tu usuario no tendrás más que volver a la tienda de Freak Wars Madrid y comenzar de nuevo el proceso.
Asimismo te dejamos un vídeotutorial que hicimos el año pasado por si te es más visual:
Sabemos que las novedades de Freak Wars 2022 en cuanto a las entradas puedes sucitar dudas entre aquellos que otros años habéis venido al evento y también entre los nuevos.
Por ello, creamos este recopilatorio de las dudas más frecuentes relacionadas con las entradas que nos hacéis llegar. También ante cualquier duda o problema con las entradas puedes escribirnos a entradas@freakwarsmadrid.com
¿Cómo compró la entrada de Freak Wars 2022?
Lo tendrás que hacer desde nuestra web. Aquí te dejamos un videotutorial que lo explica de forma muy sencilla.
Como veis es muy sencillo. Entras en nuestra web, seleccionas la entrada que deseas, te registras y realizar el proceso de comrpa con tarjeta o PayPal.
La confirmación llega a tu correo electrónico. No obstante, si tienes cualquier problema en el proceso o necesita soporte nos puedes escribir a info@freakwarsmadrid.com y te ayudaremos.
Tengo mi entrada, ¿dónde la puedo descargar?
En tu apartado personal de la web. Para acceder a él tan solo te tienes que loguear e ir a la sección de "Mis entradas". Te lo explicamos de una forma sencilla en el siguiente vídeo:
Recuerda que no es necesario que imprimas tu entrada. Con tenerla en el móvil será suficiente para acceder al recinto.
También insistimos en que se revisen bien las entradas adquiridas para que no haya ningún fallo en la modalidad adquirida.
Finalmente no puedo ir ¿puedo ceder mi entrada?
Por supuesto, las entradas de Freak Wars no son nominativas por lo que cualquiera puede hacer uso de ellas. Tan solo es necesario respetar el día y normas del recinto y organización.
Contestamos a lo gallego, depende. Nos explicamos.
Hasta los 5 años los niños no pagarán entrada en Freak Wars 2022. Para ellos, tenemos la opción Huevito de Dragón que se amolda a las necesidades de la entrada del adulto con el que vaya. Por ejemplo, si un adulto tiene entrada con acceso anticipado, el niño podrá acceder en el mismo horario y condiciones.
En el caso de niños de 5 años hasta 14 años existe la entrada Dragoncito que tendrá un precio reducido de 8 euros y las mismas condiciones que la entrada Huevito de Dragón.
En cualquier caso, todos los niños deberán tener su entrada para entrar en el recinto por cuestión de aforo.
Si quiero participar en un concurso o torneo, ¿Cómo lo tramito?
No hay problema. Podrás inscribirte en cualquier actividad una vez que lancemos la inscripción. Todas ellas se harán por la web de Freak Wars donde se centralizará el pago. Esperamos que vayan saliendo a partir del mes de abril y todos aquellos que tengan su entrada comprada durante la campaña tendrán preferencia para apuntarse.
Cualquiera que vaya a participar en una actividad de Freak Wars 2022 tendrá que tener su entrada. Esta entrada es independiente a la participación y es obligatoria. De no tenerla, no se podrá acceder a la actividad.
¿Cómo se gestiona el merchandising?
De la misma forma que las entradas, el merchandising está disponible de FW 2022 está disponible para su compra en la web oficial. Todos estos producots se recogerán durante el evento físico.
En el caso de las camisetas, se habilitará un formulario para aquellos que hayan adquirido este artículo para que puedan seleccionar la talla.
Como trabajamos bajo pedido, estos productos estarán disponibles hasta el 31 de julio. A partir de esa fecha solo se podrá comprar en el evento físico el excedente que nos haya sobrado.
¿Qué significa acceso anticipado? ¿Qué me permite esa entrada?
Dentro de las modalidades existentes de entradas para FW 2022, existen algunas que ofrecen el acceso anticipado. Básicamente con ello se permite al visitante entrar 45 minutos antes de la apertura oficial, es decir, a las 9:15 horas tanto el sábado como el domingo.
Esta tipo de entrada está limitado a unas 200 personas por lo que es una jugosa forma de comenzar a disfrutar de Freak Wars con un aforo muy limitado.
Siempre y cuando el aforo del recinto no esté al máximo y la entrada corresponda al día en el que se intenta entrar, sí.
En el caso de aforo completo, por seguridad, será necesario esperar a que salga personas para entrar. En el caso de entrada comprada de diferente día, será necesario adquirir una nueva.
Las entradas de Freak Wars no se pueden devolver, según se dispone en las condiciones a la hora de comprarlas. Pero al no ser nominativas, si que está permitido la cesión entre usuarios.
Sabemos que puede haber muchas circunstancias por las que aquellos que nos apoyaron en la campaña o después no van a poder asistir al evento. Para todos ellxs es este post.
Desde Freak Wars hemos habilitado un espacio de "cesión de entradas" que pretendemos que solo sirva para ayudar a los que no van a poder ir al evento, pero quieren que alguien use su entrada. Si es tu caso puedes apuntarte al listado de la siguiente forma:
Desde Freak Wars tan solo ponemos esta opción a disposición de los usuarios, pero no nos responsabilizamos ni del trámite ni de ningún gestión fraudulenta.
Importante
El propietario de una entrada será propietario de todo lo que incluya la misma: asistencia a ponencias, merchandising, , etc. Si la entrada fue adquirida durante la campaña de financiación, dicha entrada dispondrá de sus códigos correspondientes. Es responsabilidad única de la persona que ceda las entradas el ceder también dichos códigos.
¡NO DEJES DE VENIR A FREAK WARS PORQUE NO TENGAS ENTRADA!
PODRÁS CONSEGUIR TU ENTRADA GRATIS EN LAS TAQUILLAS DE FREAK WARS DURANTE EL EVENTO
¡TE ESPERAMOS!
Habéis superado nuestras expectativas y estamos muy orgullosos de ello. Sin embargo, habéis superado el aforo permitido de entradas on-line por ello, y siguiendo las directrices de seguridad de la Comunidad de Madrid para eventos, debemos dejar de proporcionar entradas por el sistema que teníamos hasta ahora. Pero tranquilos todas las entradas se podrán conseguir igualmente de forma gratuita en la taquilla del evento.
La entrada continuará siendo libre hasta completar el aforo (3.160 personas). Se podrá entrar a medida que salgan otros por lo que esperamos que no haya ningún problema :-)
A partir de ahora, todas las entradas para FW 2019 se suministrarán en la taquilla del evento
No hay de que preocuparse si te encuentras ante alguna de estas situaciones. Resolvemos todas tus dudas:
Tengo entrada y NO participo en ninguna actividad organizada (concurso, torneo o masterclass de pago):
Perfecto, ven a la hora que quieras con tu entrada en el móvil o impresa y pásatelo muy bien. Es posible que si vienes en las horas pico, cuando viene todo el mundo, tengas que esperar algo de cola, ¿a qué puede deberse la espera para entrar?:
Simplemente porque hay mucha gente para entrar y hay que picar la entrada. Apenas se tarda un segundo, por lo tanto la espera no se hará muy larga.
Se ha completado el aforo. El aforo de la planta baja del Pabellón de Cristal es de 3.160 personas. Cuando se alcanza este número ya no puede entrar más gente hasta que salgan un cierto número de personas. Nuestro evento, al ser 50% feria, tiene mucho visitante de paso, por lo que simplemente habrá que esperar a que haya salido gente para que los que están fuera puedan entrar.
Participo en un torneo:
Si tienes entrada, ¡muchas gracias por haberte sacado la entrada! Enséñala a la entrada para que podamos picarla nos ayudará a saber a más de cara al año que viene.
Independientemente de si tenéis entrada o no, todos los participantes de torneos pasarán por una cola rápida en la que pondrá TORNEOS. Cuando llegues a la entradas verás que hay diferentes filas de para pasar, una de ellas es la de Torneos, se trata de una fila rápida para que no tengáis que esperar más de lo debido. Ahí tendréis que dar vuestro nombre y apellidos y decir a qué torneo vais para poder entrar.
¿Y si está el aforo completo? Calculamos el aforo en base a la gente que sabemos que puede estar dentro del pabellón incluyendo: organización, voluntarios, stands (comerciales, demos, asociaciones e ilustradores) y participantes de torneos. Una vez sumadas todas esas personas empezamos a contar el aforo por lo que los participantes de torneos siempre podréis entrar y salir.
MUY IMPORTANTE: Una vez dentro vuestro árbitro tendrá que entregaros unas pulseras con las que podréis entrar y salir del evento sin necesidad de dar vuestro nombre. Reclamárselas si no os la ha entregado, sin esa pulsera o sin entrada no podréis volver a entrar por segunda vez.
Resumen paso a paso si participo en un torneo:
Con mi ejército preparado y con la mayor antelación posible a la hora a la que comience mi torneo me dirijo al Pabellón de Cristal de la Casa de Campo donde se celebra Freak Wars.
Voy a la fila de Torneos y le digo mi nombre, apellidos y el torneo en el que participo a la persona que gestiona esa fila. Le muestro mi entrada, en caso de que la tenga. Me tachan de la lista y puedo pasar dentro.
Busco mi mesa y al árbitro de mi torneo, él me entregará la pulsera que he de ponerme para poder entrar y salir sin tener que volver a dar mi nombre o enseñar la entrada.
Mi torneo no ha acabado pero tengo que salir un momento fuera ¿Llevas pulsera? Si no la llevas y no tienes entrada no podrás volver a entrar sin sacar una entrada en taquilla. Además, tendrás que esperar la cola que haya en admisión general.
¡Pásatelo bien!
Participo en un concurso (artístico, cosplay, props):
Si tienes entrada, ¡muchas gracias por haberte sacado la entrada! Enseñala a la entrada para que podamos picarla nos ayudará a saber más de cara al año que viene.
Independientemente de si tienen entrada o nolos participantes de concursos pasarán por una fila rápida en la que pondrá CONCURSOS. Se trata de una fila rápida en la que pasaréis más rápido, una vez allí decid vuestro nombre, el concurso en el que participáis y enseñad la entrada si la tenéis. Pero os rogamos que seáis precavidos y vengáis con antelación sabiendo a qué hora se celebra vuestro concurso y cuánto tiempo necesitáis para prepararos. Especialmente los participantes del concurso de cosplay que requieran entrar al Backstage a vestirse. Aquí también podría haber cola si está lleno.
Los participantes de concurso no bloquean aforo, por lo que es muy importante lo planeéis muy bien si necesitáis volver entrar y salir, ya que al volver a entrar tendréis que volver a hacer cola y decir vuestro nombre.
Me he apuntado a una masterclass:
Si tienes entrada, ¡muchas gracias por haberte sacado la entrada! Enséñala al personal de la entrada para que podamos picarla, nos ayudará a saber más de cara al año que viene.
Independientemente de si tienen entrada o no los participantes en cursos pagados pasarán por una fila rápida en la que pondrá MASTERCLASS. Se trata de una fila rápida en la que pasaréis más rápido, una vez allí decid vuestro nombre, la masterclass en la que estáis apuntados y enseñad la entrada si la tenéis.
Los participantes de masterclasss no bloquean aforo, por lo que es muy importante lo planeéis muy bien si necesitáis volver entrar y salir, ya que al volver a entrar tendréis que volver a hacer cola y decir vuestro nombre.
NO tengo entrada y NO participo en ningún evento:
Dirígete a las taquillas del pabellón. Se encuentran fuera del recinto, saca tu entrada. Te pediremos un nombre y un correo electrónico par que te lleguen a tu teléfono móvil y así no tener que imprimirlas. Si no tienes datos en el móvil o no llevas el teléfono encima, bastará con que des tu nombre y apellidos en la puerta.
SI TENÉIS DUDAS, ESCRIBIDNOS A INFO@FREAKWARSMADRID.COM
En cualquier caso, Freak Wars continúa siendo un evento gratuito con acceso para todos los públicos hasta completar aforo. Así que no descartes venir porque tenemos muchas sorpresas preparadas para todos.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. ¡Nos vemos en Freak Wars!
